A Conectys é uma BPO líder, especializada em moderação de conteúdo e terceirização da experiência do cliente em mais de 35 idiomas, disponível 24 horas/dia, 7 dias/semana.
Para empresas em todo o mundo que enfrentam desafios como hipercrescimento e disrupção do mercado, Conectys é um provedor de BPO (Business Process Outsourcing) que oferece redução de custos e aumenta a velocidade de implementação para seus clientes.
Ao contrário dos provedores de serviços punch-in e punch-out tradicionais, a Conectys co-cria abordagens flexíveis, estratégicas e digitalmente exclusivas para os desafios extraordinários dos seus clientes.
As suas origens começam bem antes do lançamento do iPhone pela Apple.
Numa época em que a corrida pela tecnologia da comunicação estava apenas a dar os primeiros passos e a necessidade de terceirização de serviços de call center crescia exponencialmente para fazer frente à crescente procura.
Os sites (e tudo o que se relacione à Internet) eram um conceito difícil de compreender para o público não tão experiente em tecnologia, e para os que eram, uma oportunidade de negócio nem sempre com melhores das intenções. A moderação de conteúdo tornou-se assim uma demanda e a Conectys chegou na altura certa.
Muitos foram os desafios superados, sempre adaptando e melhorando ao longo da jornada.
É certo que nem sempre as coisas correram de feição, mas souberam sempre tirar o melhor partido das experiências e com isso tornaram-se cada vez melhores.
Conectys é um BPO líder global no fornecimento de soluções especializadas e premiadas que reduzem custos e aumentam a velocidade de lançamento no mercado para seus clientes.
A empresa combina equipas multilíngues talentosas com processos comprovados e tecnologia de ponta para fornecer soluções incomparáveis de moderação de Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) e Experiência do Cliente (CX), incluindo atendimento ao cliente de call center, suporte técnico e pacotes de assistente virtual em mais de 35 idiomas.
Todos os serviços são fornecidos pela ConectysOS - a plataforma SaaS Contact Center da empresa.
Os recursos padrão do ConectysOS (finalista do Projeto de Automação do Ano reconhecido pela indústria) conectam monitoramento de qualidade, gerenciamento de força de trabalho e visualizações em tempo real, tudo sem custo para os seus clientes.
Em 2025, Conectys será líder no mercado de terceirização multilíngue, atendendo clientes de todas as regiões do mundo em todos os principais idiomas globais.
Para apresentação da sua candidatura e obter todas as informações detalhadas sobre as oportunidades de emprego existentes, pode consultar tudo nesta seção aqui.
